Compras y devoluciones

Entrega de paquete

Como norma general, los documentos denominados como paquetes serán enviados dentro de las primeras 72 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago por parte del cliente a través de nuestra pasarela de pagos en línea, transacciones, transferencias, recaudos o pagos en efectivo realizados en nuestras oficinas de acuerdo a un previo seguimiento soportado y notificado vía email. 

Los documentos contenidos dentro del paquete, tales como vouchers de servicios, contratos de reserva y tiquetes aéreos estarán a disposición del cliente vía remota y podrá ser revisada y descargada por el cliente mediante una dirección url conectada a la aplicación de gestión de datos de Destinos Travel Agencia de Viajes. 

La entrega de paquetes también puede realizarse directamente en las oficinas de Destinos Travel ubicadas en Bogotá en la calle 52 # 72-32 Local 2.

Para tramitar devoluciones es necesario comunicarse a la dirección administrativo@destinostravel.co y solicitar asesorías de reembolso.